Foire aux questions
Types de matériaux compatibles
Nous travaillons avec différents types de matériaux pour répondre à vos besoins : Bois de bouleau, Pin, MDF, Contreplaqué mais également le carton, le cuir, le tissus ou le liège.
Pour toute question ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter !
Délais et prix de livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après confirmation de paiement.
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation : France : 48h (La Poste), Autres Pays UE : de 4 à 7 jours ouvrables.
Les prix de livraisons varient selon les produits, allant de 2,6€ à 5,49€.
La livraison est offerte dès 50€ d'achat.
Suivi de commande
Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison via le suivi La Poste .
Personnalisation de la gravure
Nous proposons une large gamme de produits personnalisables et pouvons également réaliser des créations sur mesure selon vos besoins.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.