Foire aux questions

Types de matériaux compatibles

Nous travaillons avec différents types de matériaux pour répondre à vos besoins : Bois de bouleau, Pin, MDF, Contreplaqué mais également le carton, le cuir, le tissus ou le liège.

Pour toute question ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter !

Délais et prix de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après confirmation de paiement.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation : France : 48h (La Poste), Autres Pays UE : de 4 à 7 jours ouvrables.

Les prix de livraisons varient selon les produits, allant de 2,6€ à 5,49€.

La livraison est offerte dès 50€ d'achat.

Suivi de commande

Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison via le suivi La Poste .

Personnalisation de la gravure

Nous proposons une large gamme de produits personnalisables et pouvons également réaliser des créations sur mesure selon vos besoins.

Puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.